ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEXとなります。
ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【銀行振込】
ご注文完了後、5日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、1営業日以内に発送手配をおこないます。

銀行名:GMOあおぞらネット銀行
支店名:法人第二営業部
口座番号:普)1564620
口座名義:カ)シンエイ

配送について

ご注文後、1-3営業日以内に発送いたします。
配送日・配送時間の指定はできませんので、最短日数でのお届けとなります。予めご了承ください。
沖縄などの一部地域は別途配送料が必要な場合があります。ご注文後にご連絡させていただく場合があります。

送料は全国一律500円となります。
お買い上げ商品の合計金額が3980円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

※キャンドルにつきましては、日本郵便【定形外郵便】での発送になりますが、梱包状態により配送方法を変更することがあります。

※当ショップの商品は一部、提携倉庫(Amazon FBA、ヤマトフルフィルメント、弊社提携倉庫)にて保管しております為、商品によって配送を提携倉庫に委託しております。
Amazon FBA、ヤマトフルフィルメントにつきましては、配送ラベルの出荷元が、「Amazon」または「ヤマトフルフィルメント」と記載されますことご了承ください。
店舗配送・提携倉庫配送の選択はできませんので予めご了承ください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】10%

返品について

当店ではお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
商品管理には十分留意しておりますが、お届けしました商品が、万一不良品であった場合、又は、ご注文の商品と違う商品が届いた場合は、お手数ですが、必ず商品到着後5営業日以内に、ご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
送料着払いにてご返送頂き、良品と交換、又はご購入金額を返金させて頂きます。当店にて同一商品のご用意ができない場合は返金させていただきます。

<注意事項> 次の場合は返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承下さいませ。
・商品到着後、5営業日以降にご連絡頂いた場合。
・ご注文商品や個数の間違い。
・サイズ、カラー、イメージ違い。(ご利用環境差による写真と現物の質感イメージ違いを含む)
・一度でも使用された場合。(タバコ・香水などの匂いが付着している場合も含む)又はその形跡がみられる場合。
・商品タグ・ラベル等が切り取られた商品
・付属品(保証書・タグ・箱・カード等)を汚損・紛失・破棄された場合。
・素材が天然皮革の商品に関しましては、、天然皮革の特性上多少の傷汚れがあります。これらは不良品ではございませんので、これらを理由とする交換・返品は出来かねます。
・当店に事前連絡のないご返品、着払いによるご返品。
・Tシャツ、ピアス等など直接肌に触れる商品の返品・交換は衛生面の観点から、お受けしておりません。
※付属の箱は商品を保護する為のものですので、輸入過程において若干のキズやヘコみがある場合がございます。
(上記理由での返品・交換はお受けしておりません。)

※お届けした商品の不足について
当店では出荷作業を録画しています。
お届けした商品に不足がありました場合は、録画データを確認し対応させていただきます。